张爱雪:青春无悔31载
(资料图)
“我们是海岛洞头,堆头陈列要体现我们的特色,我们一起重新搭一个造型。”张爱雪穿梭在便利店内,和同事们一起忙前忙后。工作了31年的她,仍然充满着活力,她是浙江温州石油洞头片区易捷管理员,“将压力转化为行动力”就是她一以贯之的行动准则。
积极进取,业绩突出
作为易捷服务管理员,张爱雪深感责任重大,为了扩销增量,她经常在下班后“走街串巷”摸排市场。7月初,她了解到洞头区某汽修厂对润滑油有需求,确定目标后,她就时不时上门和客户聊天谈家常,功夫不负有心人,与客户打成一片的她,成功地销售出了多笔订单。从无到有,积少成多,她取得了多家汽修厂的信任,慢慢地,在洞头区的汽修厂中,长城润滑油的品牌有口皆碑。在她的努力下,洞头片区中小型润滑油销售额排名全区前列。
订单销售出去了,她还想着把服务跟上去,跑码头、上渔轮、比品质,高温天里,一趟一趟地上门服务打动了客户,只要客户有需求,她会在第一时间想方设法将润滑油送到客户指定地点。“这么热,她还送油上门,服务很贴心,油品品质又放心,我们没什么理由好拒绝。”渔民李师傅由衷地说。
业精于勤,“可甜可咸”
“我今天待在加油站了,有事打我手机啊。”作为片区管理员,她总是“不安于室”,办公室里难得看到她的身影,爱操心的她最爱蹲点便利店。她总是对便利店的销售优势和库存如数家珍,把商品分配安排得井井有条。遇上润滑油、尿素代保管情况的,她还会拿出小本子一笔笔记录,并不定时和油站进行库存核对,避免出现差错。碰到商品滞销的情况,她一遍又一遍召集员工一起分析原因,寻找破解之法,并整合片区整体销售优势,有针对性地开展滞销商品的处理工作,在她的影响下,原本一个人的单打独斗转化成了团队协作。“我们对她是又爱又恨,她做事认真肯钻研,经常到站帮助我们,她的高标准严要求,又给了我们一定的压力。”温州石油洞头北岙站便利店员黄素游讲起爱雪,也是充满了敬佩。
任劳任怨,久久为功
从事易捷服务工作,从商品调拨、周转、进货到出货,搬运几十箱、上百桶几十公斤的货物那是常有的事。为了减轻员工的工作量和节省开支,张爱雪经常奔波于各个站点和客户间,上车下船,撸起袖子就开始搬运,小小身躯总是蕴含无限大能量。她总说“没有吃不了的苦,只有怕吃苦和不肯吃苦的人”。简单话语的背后是她不计个人得失的付出。每次大单交易的背后是她任劳任怨、吃苦在前地不停装车和卸货,小小的巴掌上经常因为提扯润滑油桶而伤口不断。客户都看心疼了让她歇一歇,可她说:“早完事你们也好早开工,卸货车子堵门口也影响您生意。”说完甩甩手继续接着搬。一天下来,腰酸背痛腿抽筋,累瘫在座位上。公司青年员工忍不住问:“你都48岁了,何必这么拼?”她说:“在中国石化干了31年了,有感情,我就想认认真真干到退休的最后一刻,也希望看到公司和你们越来越好。”
青春无悔31载,简单的事情重复做,重复的事情用心做,张爱雪用实际行动践行了这句话。
(黄雯雯)
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